Allgemeine Geschäftsbedingungen der Werkstatt für Rahmentrommeln

Allgemeines

Für alle Lieferungen und Handelsgeschäfte gelten die folgenden Verkaufs-, Lieferungs-, und Zahlungsbedingungen.

Auftragsannahme

Für erteilte Aufträge gelten die Verkaufs-, Lieferungs- und Zahlungsbedingungen der Werkstatt für Rahmentrommeln im Weiteren WeRah genannt. Anders lautende Einkaufsbedingungen der Käufer sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich von WeRah anerkannt werden. Bei Abänderung einzelner Punkte bleiben die übrigen Bedingungen unberührt. Für die richtige Ausführung telefonisch erteilter Bestellungen, sowie für sonstige auf diesem Wege übermittelte Nachrichten, kann keine Gewähr übernommen werden.

Vertragsabschluß

Die Darstellung der Produkte auf der Homepage stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Bestellungen sind über das Kontaktformular oder direkt über E-Mail vorzunehmen.
Bedingung für einen wirksamen Vertragsschluss ist stets, dass der Bestellvorgang mit Absenden der Bestellung abgeschlossen wird.

Produktabweichungen / Unregelmäßigkeiten

Da sämtliche Produkte von WeRah in eigener Herstellung handgefertigt produziert werden, können Produktabweichungen entstehen. Diese Abweichungen rechtfertigen nicht zur Rückgabe oder Schadensersatz. Es werden für die Produkte Naturmaterialien verwendet, welche Unregelmäßigkeiten aufweisen können. Die Produkte können von den Online Darstellungen abweichen.

Preise

Sämtliche Preise des  Internet-Kataloges und der Angebote verstehen sich in Euro ab Betrieb Stetten unter Holstein, zuzüglich Verpackungskosten. Später eintretende Lohn- und Materialpreiserhöhungen, die bei Angebotsabgabe nicht berücksichtigt sind, berechtigen WeRah, den bestätigten Preis entsprechend zu erhöhen. Der Auftraggeber wird in diesem Falle benachrichtigt und kann vom Rücktrittsrecht Gebrauch machen.

Änderungsvorbehalt

Modelländerungen behält sich Werah vor, ebenso kann es in Einzelfällen zu Abweichungen in Form, Größe und Farbe kommen, - dies gilt im Besonderen bei Naturmaterialien. Alle angegebenen Maße sind "circa"-Angaben und ohne Gewähr. Ebenso behält WeRah sich vor, das Angebot auf seiner Website zu verändern oder die Veröffentlichung einzelner Produkte zeitweise einzustellen.

Kein Steuerausweis aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG).

Lieferzeiten

Bei vorrätigen Instrumenten beträgt die Lieferzeit in der Regel 1-3 Tage.  Sonderanfertigungen können eine Lieferzeit bis zu 2 Wochen haben. Eine verspätete Lieferung berechtigt nicht zu Schadensersatzansprüchen.

Rückgaberecht

Sollte die Ware nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, so können Sie diese innerhalb von 14 Tagen (beginnend nach Erhalt der Ware und dieser Belehrung) unbeschädigt und ohne Gebrauchsspuren in der Originalverpackung an WeRah zurücksenden. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Bei berechtigten Mängel, die nicht durch einen Versandschaden entstanden sind  werden Ihnen die Rücksendekosten selbstverständlich erstattet!

Unregelmäßigkeiten in den verwendeten Materialien und der Verarbeitung berechtigen nicht zum Umtausch, da sämtliche Produkte im Katalog in Handarbeit einzelangefertigt sind. Die Rücksendung muss als Paket (nicht als Päckchen) erfolgen, um einen Versicherungsschutz der Ware zu gewährleisten.

Vom Rückgaberecht ausgenommen sind Sonderanfertigungen.

Verpackung

Eine Zurücknahme der Verpackung erfolgt nicht. Es wird aus ökologischen Aspekten auch gebrauchtes Verpackungsmaterial verwendet.

Versand

Der Versand erfolgt per DHL und nur in wenigen Ausnahmefällen über andere Anbieter. Für den Versand fallen die der Paketdienste aktuellen Versandkosten an (Stand 2017: 6,90€).

Versandkosten ins Ausland können vorab erfragt werden.

Falls Ihr Paket bei der Zustellung äußerliche Beschädigungen aufweist, müssen Sie für eine eventuelle Erstattung zusammen mit dem Zusteller ein Protokoll ausfüllen und die Ware in seinem Beisein auspacken. Ohne dieses Schadensprotokoll kann WeRah keinen kostenfreien Ersatz liefern und den Warenwert auch nicht erstatten.

Zahlung

Hierfür gelten folgende Bedingungen: Vorauskasse, Barzahlung bei persönlicher Abholung oder per Nachname.

Nichteinhaltung meiner Bedingungen entbinden WeRah von weiteren Lieferungen.

Eigentumsvorbehalt

Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von WeRah. Vor Eigentumsübertragung ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung von WeRah nicht zulässig.

Untersuchungs - und Rügepflichten

Mängelrügen und Beanstandungen müssen spätestens innerhalb 14 Tagen nach Empfang der Ware und vor Benutzung geltend gemacht werden. Die festgestellten Mängel sollen möglichst unter Beifügung eines fehlerhaften Stückes genau benannt werden.

Bei Transportschäden ist folgendes Verfahren vorgeschrieben:

Kommt ein Paket sichtbar beschädigt an, muss es in Gegenwart des Paketdienstes geöffnet werden. Der Paketdienst stellt eine Schadensbestätigung aus. Bei versteckten Transportschäden, also Schäden, die der Kunde erst nach dem Öffnen feststellt, muss der Kunde den Schaden beim zuständigen Paketdienst anzeigen und eine Schadensaufnahme erstellen lassen. Ohne diese Unterlage ist eine Schadensregulierung nicht möglich.

Gewährleistung und Garantie

Werah gewährleistet, dass die Waren nicht mit Mängeln behaftet sind, die den Wert oder die Tauglichkeit zu dem gewöhnlichen oder nach dem Vertrag vorausgesetzten Gebrauch aufheben oder mindern. Eine unerhebliche Minderung des Wertes oder der Tauglichkeit bleibt außer Betracht.

Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate und beginnt mit der Übergabe der Waren an den Kunden. Mängel der gelieferten Waren werden von WeRah nach entsprechender Mitteilung des Kunden innerhalb dieser Gewährleistungsfrist behoben. Dies geschieht nach Wahl von WeRah durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. WeRah garantiert, dass die Waren in einwandfreiem Zustand und frei von jedem Mangel ausgeliefert werden. Die Gewährleistung entfällt, wenn der Käufer für den Mangel durch unangemessenes Benutzen oder versehentliches Beschädigen der Ware selber verantworlich ist.

Google Analytics

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Gerichtsstand und Erfüllungsort

Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung Stetten unter Holstein. Gerichtsstand ist für beide Teile Hechingen.

WeRah, Inh. Christian Greve-Reiser

Stetten unter Holstein, den 28.12.2009